Általános Szerződési feltételek
1. Bevezető rendelkezések
1.1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Webaukció Kft.
Weboldal: https://www.webaukcio.eu
E-mail: mail@webaukcio.eu
Telefon: +36 30 213 3144
1.2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Webaukció Kft. által üzemeltetett weboldal használatára, a Shop-vásárlásra, az online aukciókon való részvételre, továbbá a WASA (WebAukció Shop Ajánlat) rendszerre terjed ki.
Az ÁSZF magyar nyelven érvényes.
1.3. Az ÁSZF elfogadása
A weboldal bármely módon történő használata (böngészés, regisztráció, vásárlás, licitálás, ajánlattétel) az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti.
1.4. Alanyi adómentesség
A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és nem tartalmaznak ÁFÁ-t, mivel a Webaukció Kft. alanyi adómentes.
2. A weboldal használata
2.1. Böngészés és vásárlás
A weboldal böngészése és a Shopban történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
Aukción való részvétel és WASA ajánlattétel csak regisztráció és bejelentkezés után érhető el.
2.2. Elektronikus kommunikáció
A felhasználó elfogadja, hogy a rendszer automatikusan elektronikus értesítéseket küld:
– regisztrációról
– vásárlásokról
– licitekről
– WASA-ajánlatokról
– beadói aktivitásról
Minden hivatalos tájékoztatás elektronikus úton történik, amely megfelel az írásbeli közlés követelményeinek.
2.3. Weboldal működése és fejlesztése
A weboldal folyamatos fejlesztés alatt áll. A Webaukció Kft. fenntartja a jogot a funkciók módosítására, bővítésére vagy megszüntetésére.
2.4. Szellemi tulajdon
A weboldalon található minden szöveg, kép, adat, leírás és fejlesztési elem a Webaukció Kft. vagy partnereinek tulajdona.
Felhasználásuk csak előzetes írásos engedéllyel történhet.
3. Regisztráció és felhasználói fiók
3.1. Regisztráció menete
Regisztráció a „Belépés” vagy „Regisztráció” menüpontban lehetséges.
A regisztráció során megadott adatok valódiságáért a felhasználó felel.
3.2. Jelszó- és fiókbiztonság
A jelszó bizalmas kezelése a felhasználó felelőssége.
Többszöri hibás bejelentkezés esetén a rendszer ideiglenes zárolást alkalmaz.
Jogosulatlan hozzáférés esetén a felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Webaukció Kft.-t.
3.3. Felhasználónév és fiók kezelése
A felhasználónév csak kivételes esetben módosítható.
Szükség esetén a felhasználó azonosítására ügyfélszámot rendelhetünk.
Fiók törlése után új fiók létrehozása engedélyköteles.
3.4. Be- és kijelentkezés
Bejelentkezés felhasználónév vagy e-mail és jelszó megadásával történik.
A kijelentkezés minden használat után ajánlott.
4. Ügyfélszolgálat és hírlevél
4.1. Ügyfélszolgálat
Elérhető munkanapokon, valamint aukciók zárása esetén hétvégén és ünnepnapokon is.
Nyelvek: magyar, angol, német.
4.2. Hírlevél
Feliratkozás bármikor lehetséges. Leiratkozás az e-mailek alján található linkkel vagy e-mailben történik.
5. Shop vásárlás
5.1. Termékkeresés
A weboldal AI-alapú keresőrendszert alkalmaz, amely javítja a hibás kereséseket, és tematikus kategóriarendszerrel segíti a böngészést.
5.2. Vásárlás menete
A kiválasztott termék kosárba helyezhető, ahol a szállítási mód megadható.
Ezt követően a pénztárban kiválasztható a fizetési mód, majd a megrendelés véglegesíthető.
5.3. Szállítás
A szállítás a fizetés beérkezését követően indul.
Extra szállítási igény (pl. biztosítás) esetén külön egyeztetés szükséges.
5.4. Kuponkódok
Kuponkód a pénztárban adható meg.
WASA ajánlat esetén kuponkód nem használható.
5.5. Fizetési határidő
A fizetés határideje 8 nap.
Fizetési nehézség esetén azt a határidő előtt jelezni kell.
6. Fizetési módok
6.1. Banki átutalás
6.2. Egyéb fizetési módok (bankkártya, online fizetés) fejlesztés alatt
6.3. Átutalási adatok a rendelés-visszaigazoló e-mailben
7. Aukciós rendszer
7.1. Aukció jellege
Online aukcióinkon gyűjthető tárgyak szerepelnek.
A licitálás jogilag kötelező érvényű ajánlat.
7.2. Licitálás
A licitáláshoz regisztráció és bejelentkezés szükséges.
7.3. Szerződéskötés
A nyertes licit automatikusan szerződést eredményez, amely elállásra nem jogosít.
8. WASA – WebAukció Shop Ajánlat
8.1. A WASA jogi természete
A WASA nem aukció, nem árverés, és nem automatikus nyertes rendszer.
A szerződés csak akkor jön létre, ha a Shop az ajánlatot kifejezetten elfogadja.
8.2. Ajánlattétel és érvényességi idő
Az ajánlat megtétele után 3 napos érvényességi idő indul el.
Új, magasabb ajánlat esetén ez az idő automatikusan újraindul.
8.3. A Shop döntési joga
A Shop bármely ajánlatot szabadon, indokolás nélkül elfogadhat vagy elutasíthat.
8.4. Ajánlati lépések (licitlépcsők)
A rendszer minimális ajánlati lépéseket alkalmaz, és 100 Ft-ra kerekít.
8.5. Értesítések
A rendszer automatikusan értesít:
– ajánlat rögzítése
– magasabb ajánlat érkezése
– érvényességi idő lejárta
– ajánlat elfogadása
8.6. Vásárlás létrejötte
Az ajánlat elfogadásának pillanatában a vásárlási szerződés létrejön, amely teljes joghatállyal bír.
8.7. Fizetési és szállítási folyamat
Elfogadás után a felhasználó e-mailben gyorslinket kap, amelyen a fizetés és szállítás kiválasztható.
8.8. Kedvezmények
WASA ajánlat esetén kuponkód nem alkalmazható.
8.9. Tesztüzem
A WASA rendszer tesztüzemben működik, de minden elfogadott ajánlat valós adásvételt eredményez.
9. Tételek beadása Shop- vagy aukciós értékesítésre
9.1. Beadói regisztráció
Beadás csak előzetes regisztráció után lehetséges.
9.2. Átvételi lista és leírás
A beadó köteles pontos és részletes leírást adni, katalógusszámokkal, állapottal, hibákkal.
9.3. Leírási és árazási szolgáltatás
Kérésre a Webaukció Kft. vállalhat leírást és árazást, külön díjazással.
9.4. Csomagolás és tárolás
A beadott tételeket megfelelő csomagolásban kell átadni; szükség esetén a Webaukció Kft. külön díjat számíthat fel.
9.5. Felelősségvállalás
Kártérítés alapja a kikiáltási ár, csökkentve a jutalékokkal és költségekkel.
9.6. Akciós értékesítés
A Webaukció Kft. legfeljebb 10% árengedményt alkalmazhat külön egyeztetés nélkül.
9.7. Értékesítési időszak
Aukció esetén a következő árverésen, Shop esetén legfeljebb 60 napig érhető el.
9.8. Visszavonás
Csak indokolt esetben lehetséges; a Webaukció Kft. a költségek megtérítését kérheti.
9.9. Jutalékok és kifizetés
Aukciós jutalék: 7%
Shop jutalék: 20%
Kifizetés: az árverést követő 21. napon
10. Elállás Shop-vásárlás esetén
10.1. Elállási jog
A vevőt 14 napos elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
10.2. Elállás bejelentése
E-mailben vagy írásban, a mail@webaukcio.eu címen.
10.3. Visszaküldés
A terméket az eredeti kézbesítési módnak megfelelően kell visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
10.4. Értékcsökkenés
A termék állapotromlása esetén a Webaukció Kft. jogosult az értékcsökkenést levonni.
11. Reklamáció
11.1. Határidő
Reklamációt az átvételtől számított 3 napon belül fogadunk el.
11.2. Sérült csomag
Azonnali jelzés szükséges a kézbesítő felé; súlyos sérülés esetén javasolt az átvétel megtagadása és jegyzőkönyv felvétele.
11.3. Felelősség
Jegyzőkönyv hiányában a szállító mentesülhet, és ezzel a Webaukció Kft. felelőssége is kizárt.
11.4. Különleges esetek
Gyűjtemények és több darabos tételek esetén utólagos reklamáció nem fogadható el.
11.5. Elveszett küldemény
A szállító cég felelőssége; a Webaukció Kft. felelőssége kizárt.
12. Jog és joghatóság
12.1. Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó.
12.2. Hatáskör
A jogviták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.
12.3. Érvénytelenségi klauzula
Érvénytelen pont esetén a többi rendelkezés változatlanul érvényben marad.
12.4. ODR platform
Az online vitarendezés az Európai Bizottság ODR rendszerében elérhető.
13. Záró rendelkezések
13.1. Adatvédelem
Az ÁSZF az Adatvédelmi Tájékoztatóval és a Sütiszabályzattal együtt érvényes.
13.2. Nyelv
Az ÁSZF egyedül magyar nyelven érvényes.
13.3. Frissítés
A Webaukció Kft. időről időre frissíti az ÁSZF-et.
Korábbi verzió kérésére rendelkezésre áll.